Erfahrungsgemäß werden 30 bis 60% deiner Kundinnen und Kunden ihre Handynummer im Checkout angeben. Bei der direkten Integration in deinen Checkout hast du den Vorteil, dass du ständig und vollautomatisiert neue Kontakte sammelst.

Lege bei Bestellungen einen Flyer bei, um Kunden per WhatsApp zu verbinden. Der QR-Code sollte nicht nur einen Rabatt bieten, sondern auch relevante Infos zum erhaltenen Produkt. Über WhatsApp erhalten deine Kunden einen speziellen Gutscheincode, den du für zukünftige Bestellungen nachverfolgen kannst.

Nutze deine gesammelten E-Mail-Adressen, um E-Mail-Kontakte in WhatsApp-Kontakte zu verwandeln. Integriere in alle zukünftigen E-Mail-Templates einen Button, der zu WhatsApp führt, und verwende einen starken Call-to-Action, um die Motivation zum Abonnieren deines WhatsApp-Newsletters zu erhöhen.

Probiert Click-to-WhatsApp Ads aus, bei denen der Link zuerst auf WhatsApp führt statt direkt in euren Shop. So sichert ihr euch den Kontakt, der auch bei einem Abbruch nicht verloren geht. Über WhatsApp könnt ihr ihn später per Newsletter erneut aktivieren, was günstiger ist, als ihn über Social Media Ads zurückzugewinnen.